سياسة خصوصية Confirmatic
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
أنت تلتزم بكل ما يقرره القانون 18-07 المتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي، لاسيما مسألة الحصول على الموافقة الصريحة للشخص المعني قبل إدخال بياناته في منصتنا وكذا إعلامه بحقوقه التي يكفلها القانون وبكل غرض تم جمع بياناته لأجله.
المعلومات التي نجمعها
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية:
- الاسم واللقب
- البريد الإلكتر الإلكتروني
- رقم الهاتف
كيف نستخدم بياناتك
كيف نستخدم بياناتك
يجوز للشركة استخدام البيانات للأغراض التالية:
- لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات التي تقدمها إمكانية الوصول إلى الوظائف المختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
- لتنفيذ العقد: التطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات أو الأصناف أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
- للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية المماثلة فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها.
- لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول الخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
هناك العديد من الخدمات التي نقدمها على منصتنا، لا يمكنك استخدام أي خدمة تجاه أي شخص إلا بحصولك المسبق على الموافقة الصريحة له ويكون ذلك تحت مسؤوليتك.
توضيح الغرض الأساسي من الخدمة
تقدم Confirmatic منصة إلكترونية لتسهيل عمليات البيع عبر الإنترنت والتوصيل. يمكن للتجار الإلكترونيين الاشتراك، وربط متاجرهم (مثل شوبيفاي، ووكومرس)، وإدارة الطلبات، وتتبع عمليات التوصيل، والتواصل مع عملائهم. توفر المنصة سجل توصيل لمساعدة التجار على تقليل الخسائر وإدارة فرقهم بفعالية.
معلومات مفصلة عن حماية البيانات الشخصية
معلومات مفصلة عن حماية البيانات الشخصية
تلتزم Confirmatic، بصفتها المسؤولة عن معالجة البيانات، بضمان احترام حياتكم الخاصة وحماية بياناتكم الشخصية بطريقة:
- شرعية ونزيهة وشفافة.
- تُجمع لغايات محددة وواضحة وشرعية.
- مناسبة ومفيدة ومحدودة بما هو ضروري.
- تُعالج بشكل يضمن الأمان.
طبقا للقانون 18-07، يمكنكم في أي وقت ممارسة حقوقكم (الاطلاع، التصحيح، الاعتراض) من خلال الاتصال بنا.
أمن البيانات
تلتزم Confirmatic باتخاذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية لتوفير الشروط الأمنية الملائمة لمعالجة البيانات الشخصية وضمان خصوصيتها، تطبيقًا للقانون 18-07. تهدف هذه التدابير إلى منع تحريف البيانات أو إتلافها أو الوصول غير المصرح به إليها.
نحن نستخدم سياسات صارمة وتقنيات متطورة لتأمين البيانات على خوادمنا وحمايتها من الاختراق. نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وأمن بياناتهم.
من المسؤول عن التعامل مع بياناتكم؟
- اسم الشركة: Confirmatic
- الهاتف: 0770078370
- البريد الإلكتروني: contact@confirmatic.shop
ما هي حقوقكم فيما يخص التعامل مع البيانات؟
ما هي حقوقكم فيما يخص التعامل مع البيانات؟
يمكنكم في أي وقت ممارسة حقوقكم (الإعلام، الاطلاع، التصحيح، الاعتراض) من خلال الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: contact@confirmatic.shop
- الهاتف: 0770078370
لديكم الحق في الحصول على تأكيد، والاطلاع على بياناتكم، وتصحيحها، أو حذفها. سيتم حل مشكلتكم في مدة أقصاها عشرة أيام عمل، قابلة للتمديد إلى شهر حسب التعقيد. نحتفظ بالحق في الاعتراض وفقًا للمادة 34 من القانون 18-07.
أنواع الأشخاص المعنيين بالبيانات
- التاجر الإلكتروني: يعتبر الطرف الثاني لهذا العقد، ويتم الحصول على بياناته مباشرة منه.
- الزبون: يقوم التاجر بإدخال بيانات الزبون في منصتنا للاستفادة من خدماتنا، وفقًا لما ينص عليه القانون 18-07.
ما هي المدة التي سيتم الاحتفاظ خلالها ببياناتكم؟
ما هي المدة التي سيتم الاحتفاظ خلالها ببياناتكم؟
سيتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية لمدة 36 شهرًا لأغراض الإثبات والإحصاءات والحفاظ على الحقوق، ما لم تقوموا بحذفها أو سحب موافقتكم على استخدامها.
التغييرات في سياسة الخصوصية
تحتفظ Confirmatic دائمًا بالحق في تغيير جميع محتويات سياسة الخصوصية في أي وقت. تصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقع Confirmatic. يُنصح جميع المستخدمين بالتحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر.
ما هو الأساس القانوني للتعامل مع بياناتكم؟
الأساس القانوني هو القانون (18/07) المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي والقانون (18/05) المتعلق بالتجارة الإلكترونية، بناءً على موافقتكم الصريحة.
دفع الرسوم
دفع الرسوم
الاشتراك المبدئي مجاني. خطة 'الدفع حسب الاستخدام' تكلف 10 دج لكل طلب جديد. تتوفر اشتراكات شهرية بأسعار مختلفة. تشمل الرسوم الاشتراك والمعاملات والرسوم الإضافية.
الباقة المجانية تشمل خمسين طلبية مجانًا كل شهر.
بالنسبة لخطة 'الدفع حسب الاستخدام'، يتم الدفع لأول مرة عند 100 طلبية، ثم كل 200 طلبية. يتم دفع الاشتراكات الشهرية مقدمًا وتنتهي بانتهاء المدة أو عدد الطلبات.
يجب عليك تقديم بطاقة ائتمان صالحة لجميع المدفوعات. سيتم فرض الرسوم على البطاقة المعتمدة حتى إنهاء الخدمات ودفع جميع الرسوم.
استرداد الرصيد
يجب عليك التأكد من وجود رصيد كافٍ لدفع الفواتير. يستخدم الرصيد لدفع الرسوم وهو بشكل عام غير قابل للاسترداد إلا لسبب مشروع. تتطلب طلبات الاسترداد سببًا وجيهًا، ورصيدًا يزيد عن 15 دولارًا، ويجب تقديمها في غضون 6 أشهر من الشراء. يتحمل البائع تكاليف المعاملات.
لا يمكن استرداد الرصيد الذي تم شراؤه خلال عرض ترويجي. يمكن معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية أو تحويلها إلى حساب متجر Confirmatic آخر (مرة واحدة فقط).
الإلغاء والإنهاء
يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى contact@confirmatic.shop واتباع التعليمات.
عند إلغاء أي من الطرفين للخدمات:
- ستتوقف Confirmatic عن تزويدك بالخدمات، ولن تتمكن من الدخول إلى حسابك.
- لا يحق لك استرداد أي رسوم، ما لم ينص على خلاف ذلك.
- أي رصيد مستحق يصبح مستحق الدفع فورًا.
تجميد وحذف الحساب
سيتم تجميد أي حساب غير نشط لمدة 15 يومًا. يمكنك رفع التجميد عن طريق تسجيل الدخول.
إذا ظل الحساب مجمداً لمدة ثلاثة أشهر، فسيتم حذفه نهائياً.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك عند الاشتباه في نشاط احتيالي أو حركة مرور مشبوهة تؤثر على خدماتنا.
روابط لمواقع أخرى
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بإدارتها. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
نحن لا نتحمل مسؤولية التغييرات التي قد تحدث في المنصات الخارجية (شركات التوصيل، المتاجر الإلكترونية) ولكننا سنعمل على حل أي مشاكل ناتجة لضمان استمرارية أعمالكم.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك لتتبع حركتك وتفاعلاتك على منصتنا. تساعد على تحسين تجربة المستخدم وتسجيل التفضيلات، لكنها لا تستخرج معلومات شخصية أو تضر بجهازك.
توطين قاعدة البيانات
امتثالاً للقانون الجزائري، نقوم باستضافة البيانات على خوادم داخل الجزائر. هذا يضمن خصوصية البيانات، والامتثال للوائح المحلية، وأوقات استجابة أسرع، ويمنع الوصول غير المصرح به.
خدمات الواتساب
عند استخدام خدمات الواتساب التي نقدمها، يجب عليك الالتزام بـ سياسة مراسلة واتساب للأعمال.
سياسة الخصوصية وشروط مزامنة حساب GOOGLE
إن استخدام Confirmatic ونقلها للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google إلى أي تطبيق آخر سوف يلتزم بـ سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
مقدمة
يتناول هذا القسم بالتفصيل سياسة الخصوصية لمزامنة حساب Google الخاص بك مع منصة Confirmatic الخاصة بنا. نحن ملتزمون بتنفيذ جميع التدابير اللازمة لضمان أمن وخصوصية بياناتك، وفقًا للقوانين الدولية والمحلية.
ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك؟
الأساس القانوني هو القانون (18/07) المتعلق بحماية البيانات الشخصية والقانون (18/05) المتعلق بالتجارة الإلكترونية، بناءً على موافقتك الصريحة.
الغرض من الوصول إلى البيانات
نقوم بالوصول إلى بيانات Google Drive و Sheets المحددة من قبلك فقط لتسهيل دمجها في حساب Confirmatic الخاص بك، مما يعزز كفاءة عمليات عملك.
ما هي البيانات التي نجمعها وكيف سيتم التعامل معها؟
نجمع فقط البيانات الضرورية من حسابك في Google، مثل بريدك الإلكتروني واسمك للتعريف. أنت تحدد الملفات التي يمكننا الوصول إليها، ويمكنك إلغاء هذا الوصول في أي وقت. يتم نقل البيانات مباشرة إلى حساب Confirmatic الخاص بك، ويمكنك تعطيل المزامنة في أي وقت.
حماية البيانات
تعمل فرقنا على ضمان أمن معلوماتك. لن تتم مشاركة البيانات التي تم جمعها من حساب Google الخاص بك مع أطراف ثالثة. نقوم بمراجعة إجراءاتنا الأمنية بانتظام لحماية بياناتك.